美国联合航空7月15日开通浙江杭州至美国旧金山的直飞客运航线，当天UA983次航班搭载着234名旅客顺利从杭州萧山国际机场起飞。美联航由此成为首家服务杭州的美籍航空公司，同时杭州也成为美联航在中国大陆服务的第五个城市。

该航线由波音787“梦想客机”执飞，航班号为UA983，每周一、三、五上午11:30从杭州机场起飞，于当地时间上午8:25抵达旧金山机场。回程UA982航班，当地时间每周一、三、六下午2:15旧金山起飞，次日当地时间下午6:10抵达杭州。自杭州出发航行时间大约为11小时55分钟，回程旧金山出发航行时间大约为12小时55分钟。

“不仅是乘客，我们美联航的员工也很激动。”美联航大西洋及太平洋地区销售副总裁马富斯这样说，“第一班飞机几乎满员，这是个完美的开始。”

“很多人问我们，为什么选择杭州，毕竟，它离上海那么近。”马富斯解释，“我们看中的是杭州的商业价值和旅游价值。首先杭州是IMF认定的最有投资价值的城市之一；其次，杭州有那么多高科技的企业，我们很希望将杭州和硅谷联系起来；最后，很简单，杭州太美了！”

至于美国西海岸的交通枢纽旧金山，选择它似乎无需过多解释。到了旧金山，就能便捷地到达美国的各个城市。美联航运营着从旧金山飞往美国北、中、南部和加勒比地区的每日超过260架航班、多于90个目的地的航班服务，包括69条直飞航班。

波音787“梦想客机”能提供更舒适的乘坐感，比如更大的舷窗和行李舱、现代化的LED照明、更高的空气湿度、更低的舱压、更清洁的空气和更平稳的飞行等。还有机上Wi-Fi，USB充电接口等便利的设施。杭州航线上将呈现美联航为中国乘客特别设计和提供的服务，包括：会说中文的空乘员；中文机上娱乐节目，其中包括中文语言服务；丰富的机上餐饮选择，包括中式美味佳肴。